Ouvrir un canal vers nos équipes, sans protocole figé
Parfois, les meilleures conversations naissent d'une simple transmission d'informations. Nous observons chaque message comme une occasion de comprendre ce qui compte pour vous, dans votre contexte financier spécifique. Pas de formule toute faite — juste un espace pour que votre situation trouve écho chez nous.
Nos traces numériques et physiques
19 Rue de la Grande Chaussée
59000 Lille, France
Déposer votre contexte ici
Chaque champ devient une pièce du puzzle que vous nous confiez. Prenez le temps de dessiner votre situation avec vos propres mots.
Les moments où nous sommes atteignables
Nos rythmes de disponibilité suivent une logique hebdomadaire assez stable. Bien sûr, les urgences budgétaires ne respectent pas toujours les horaires de bureau — nous faisons de notre mieux pour adapter notre présence à vos besoins réels.
Lundi — Jeudi
9h00 – 18h30
Vendredi
9h00 – 17h00
Week-end
Consultation différée
Ce qui se passe après votre transmission
Réception et première lecture attentive
Votre message entre dans notre système dans l'heure qui suit. Un membre de l'équipe en prend connaissance et évalue la nature de votre demande — certaines situations nécessitent une réponse immédiate, d'autres demandent une réflexion plus approfondie.
Attribution selon l'expertise requise
Si votre question touche un domaine spécialisé du reporting budgétaire, nous la dirigeons vers la personne la mieux placée pour vous répondre. Cette étape peut prendre quelques heures en journée, parfois jusqu'au lendemain si vous nous écrivez en soirée.
Construction de la réponse adaptée
Nous prenons généralement entre 24 et 48 heures pour formuler une réponse qui correspond vraiment à votre contexte. Les situations complexes peuvent nécessiter un délai supplémentaire — nous vous prévenons toujours si c'est le cas.
Retour vers vous et suite possible
Notre réponse arrive dans votre boîte de réception. Parfois, un échange suffit. D'autres fois, nous proposons un second contact pour approfondir — par téléphone, visioconférence, ou même en personne à notre bureau de Lille si votre situation le justifie.